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　　近日有網上書店宣布清盤，引起不少人議論紛紛，都說網上賣書不易為．其實以筆者看來，在今時今日，不獨網上賣書困難，賣任何商品都不見得容易， 簡單來說，網上零售根本未是時候．

　　所謂網上零售（Ｂ２Ｃ），是指在網上向網友販賣商品，與Ｂ２Ｂ網上批發是兩回事．但Ｂ２Ｃ面對大眾，收錢，送貨及找數期都是難題，加起來往往得不償失，無法賺錢，令人郤步．現時不少網站搞網上購物，都是為了替網站增值，吸引買家，或上市時吸引基金經理支持，但實際得益不多，都是蝕多賺少．

　　以往在外國，的確是曾經有因網上零售成功的例子，有人願意在網上購物，都是因為有大幅的折扣，難買得到，及遠地方送貨．但在香港而言，從未見在網上有難買得到的貨品，也從未見有大幅的折扣，送貨更加因時間難約而費時 失事，所以到今日為止，網上購物仍未有過成功例子．

　　但隨著網民人數愈多，及花在網上的時間及金錢愈多的話，我們又不能忽視網上推廣及宣傳的力量，事實上今日的網站能做到的的，是集合單一口味的目標對象，給他們資訊，並潛移默化，建構良好的形象．所以網站是適合作一個商業推廣及與客戶直接交流的工具，而不是一個適合買賣的場地．

　　同樣，在Ｂ２Ｂ網上批發的網站而言，網站只可以用作資訊交流，及消息集散的地方，可以幫助傳統商業運作更加流暢，但在網上買賣，仍是天荒夜譚．

　　網上零售成功之日，必須全港市民都習慣上網，上網索取購物資訊，信賴網站的介紹，又相信網上交易安全及可靠，及每月都願意撥款在網上消費．這一天，相信要等三五七年．你說呢？

李皓


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