2006年度流動電話網絡測試

2006年度全港流動電話網絡測試

3G 四台加入市場鹿逐中原

2G PCS火拼雙頻誰領風騷

短訊發放快慢較勁-同場加映

前言

在過去的一年多來，本港的流動電話網絡市場出現了重大的變化，那就是和記電訊｢3｣、SmarTone-Vodafone及CSL先後推出了3G(UMTS)網絡。雖然3G網絡在啟用初期，曾出現覆蓋不完善、接收不穩定等問題，但在各3G網絡商在過去一年多的努力下，這些問題都正在逐漸地改善中，用戶數量亦逐漸地增加，但同時仍有較多用戶正在使用2G(GSM900及/或GSM1800)網絡。此外，六間網絡商在過去一、兩年，在全港多個地點增設或重組了不少發射站，再加上有多個新商場(如國際金融中心商場、朗豪坊、apm等等)及新旅遊點(如星光大道、迪士尼樂園等等)落成啟用，這些地方的流動電話網絡質素如接收、話音等，更成為廣大流動電話用戶的關注重點。為此，TNet於2006年初，於全港多個人流高，或具代表性的地方，進行流動電話網絡測試，為用戶在選擇使用流動電話網絡時作參考之用。

隨著SmarTone-Vodafone 3G及CSL 3G的出現，令香港的3G服務水平不斷提升，同時令3G網絡市場競爭越來越激烈，各3G網絡商用盡很多方法吸引市民上台，但是由於3G仍然是發展階段，網絡表現更令廣大流動電話用戶的極度關注。正正就是這原因，在2006年流動電話網絡測試中，首次加入3G網絡的測試。

在這次測試籌備期間，SUNDAY 3G只是推出了流動數據服務，但是話音服務仍未推出；直至PCCW(電訊盈科)收購SUNDAY後，SUNDAY最大股東PCCW將3G服務以 “PCCW” 作為3G的品牌(即PCCW 3G)；至於2G的品牌，仍然沿用 “SUNDAY” 。可是在這次測試開始進行後不久，PCCW 3G已經開始試驗性地推出，故此測試團隊便決定在港島、九龍及新界區各選一個獨立的測試點，進行PCCW 3G網絡測試，同時測試團隊在籌備期間，有些地點是值得測試的，所以PCCW 3G測試會有機會在今次正式測試出現結果。有鑑於首兩天測試只有3個3G網絡(3香港、SmarTone-Vodafone及CSL)被正式地測試，為免影響整體結果，該測試將不會被計分，只會供用戶參考之用。

此外，由於PCCW 3G在初次試用期間，推出一部中國品牌的手機 ─HUAWEI U636作為PCCW 3G第一部手機，同時測試團隊希望為中國品牌進行一個使用評價。有見及此，測試團隊便決定PCCW 3G的測試用手機為HUAWEI U636。測試的方式也有分別。

另一方面，自從六間流動電話網絡商互通短訊後，使用短訊互通消息的用戶大幅上升，故此TNet於這次測試中，加插一個不計分的短訊測試，供用戶多一個參考。

測試準則

測試手機－
Motorola C266 (2G)，此機5格為爆格 (左方)

LG U8138C (3G)，此機4格為爆格 (右方)

HUAWEI U636 (3G)，此機5格為爆格(只作測試PCCW 3G之用)。

測試網絡－
2G：CSL、SmarTone-Vodafone、3香港、新世界傳動網、SUNDAY、PEOPLES
3G：3香港、SmarTone-Vodafone、CSL、PCCW

測試用計時器－

為了獲得較準確的時間，在需要作計時的測試是以這個計時器作為測試。

地點選擇方法－
測試團隊先個別列出全港18區值得測試的地方，經過團隊商議後，從中選出最適合測試的，並定出路線(詳見｢測試地點及路線｣)，然後測試團隊每到一個最適合測試的地方，便會進行環境評估，然後根據評估結果，再從中選出人流最高、最具代表性的地方，作為測試點。

此外，測試團隊亦會從被選出測試的地方中，選出一個地方的其中一個測試點，在該測試點中，試團隊會進行TNet首次收發短訊的測試。該測試將不會計分，只會作參考之用。

至於PCCW 3G地點選擇方法，同其他台的選擇方式相近。但是不同之處是，PCCW 3G測試地點盡量是獨立於今次測試的地點，但是有機會相同。

測試工具－

測試員的肉眼和耳，沒有其他測試工具。

測試方法－

測試團隊由三人組成，進行測試時最少通常由兩位成員進行，於每一個測試點，由其中一位測試員，先以同一部2G手機配以用作測試的2G流動電話網絡智能卡，致電往天文台｢打電話問天氣系統」(1878200)並接通1分鐘作測試，期間會把格數、Cut線、斷續、音質、音量、測試時間、連接時間(即從按｢打出｣鍵至聽到接聽等候聲(DoDo聲) 之間所需要的時間，並以計時器計算。但是由於用手機致電至天文台｢打電話問天氣系統」時是一撥即聽到｢歡迎使用打電話問天氣系統………｣，所以測試接通時間會改為計算當聽到｢歡迎使用打電話問天氣系統………｣為止。)及其他特別問題，匯報予另一位測試員作記錄。

每張測試用的智能卡，每天測試使用的通話用量是不會超過20分鐘。由於SmarTone-Vodafone和CSL可以用2G卡登入至3G網絡的關係，所以SmarTone-Vodafone和CSL是會有額外20分鐘的測試以用作測試3G網絡通話之用。

3G網絡的測試方法與2G網絡是大致相同，只是該測試所使用的手機為3G手機(詳見｢測試手機｣)，所使用的智能卡是可以登入3G網絡的(詳見｢測試網絡｣)，而且由於3G網絡的智能卡是可以同時登入2G網絡的關係，測試團隊決定在測試3G網絡前會先以測試用的LG 8138的3G手機的網絡搜尋功能，用以搜尋測試的3G網絡是否有覆蓋並登入之，因而測試3G網絡的評分標準會稍有不同(詳見｢評分方法｣)。

在這個測試中，3G和2G網絡會分別評分(即是3G網絡為一類，2G網絡為一類)。以上的3G和2G網絡所得出的結果只供參考之用。

至於PCCW 3G測試項目除了話音外，手機的表現亦會概括地報告出來。

短訊測試是這次測試的新增項目，方法是測試團隊在一個事先選定的完全值得測試的地點，由其中一位測試員，以這個網絡測試用的2G和3G手機配以測試用之流動電話網絡智能卡。首先測試從已插有測試用網絡智能卡的2G和3G手機，發送短訊至同一個號碼(即從9abcdefg到9abcdefg)，並將由發出短訊至接收短訊所需的時間，匯報予另一位測試員作記錄。之後便會測試從一部配有測試用智能卡的2G和3G手機，發送短訊至測試團隊指定的非測試用途手機至收到訊息期間所需的時間，期間測試員亦會把這個時間，匯報予另一位測試員作記錄。同樣地短訊測試都會將3G網絡和2G網絡作各自評論。

此外，由於測試員按下秒錶的反應時間也不同，所以測試出來的時間已經扣除了0.5秒作為誤差 (即測試報告所得的結果是減了0.5秒後的時間)

評分方法－

測試採取扣分制，分數範圍為0分至7分，6分為底分，0分最低，7分最高。測試團隊會根據在每一個測試點，各個進行測試的項目(包括接駁時間、接收格數、Cut線、斷續、音質、音量及其他特別問題)而評分，如一個或多個情況出現問題，則按嚴重程度予以扣分。至於其他特別問題，會視乎情況加或減1分。在每一個測試地區，測試團隊會根據當日每一個被測試的網絡於所有測試點所得的分數，評以一個總分。

而3G網絡的測試是先以搜尋要測試的網絡的結果是否存在，才決定是否登入3G網絡進行任何項目的測試。如果在搜尋後找不到要測試的3G網絡的話，該網絡評分將會為0分。

由於3G網絡可以在通話期間，可以突然轉為2G網絡。為了公平，當遇到上述情況，測試3G網絡所有結果均以在接收3G期間的表現給予分數的。

測試2G和3G網絡的扣分或加分準則，表列如下：

測試項目	問題	分數
格數	2G網絡適用：手機屏幕顯示接收是0-3格，但可以作通話測試 3G網絡適用：手機屏幕顯示接收是0-2格，但可以作通話測試	扣1分
格數	2G和3G網絡適用：手機屏幕沒有顯示接收格數，並且沒有台號顯示或不能進行通話測試 3G網絡適用：如果是收到2G網絡，在搜尋後發現是沒有3G網絡覆蓋	不給予任何分數(即是0分) ，該測試點的測試即告作廢
接駁時間*	2G和3G網絡適用：從按｢打出｣鍵至聽到｢歡迎．．．．．．｣的時間快於基數	加1分
	2G和3G網絡適用：從按｢打出｣鍵至聽到｢歡迎．．．．．．｣的時間達到基數或多於基數0.1- 4秒	不扣分
	2G和3G網絡適用：多於基數4.1-7秒	扣1分
	2G和3G網絡適用：多於基數7.1-10秒	扣2分
	2G和3G網絡適用：多於基數超過10秒或要重撥	扣3分
Cut線	2G和3G網絡適用：Cut線，會再重撥一次	扣1分
	2G和3G網絡適用：如在重撥後仍有斷線	不予任何分數(即是0分)，該測試即告作廢
	3G網絡適用：通話期間突然變成2G網絡(等同3G機鎖定接收3G網絡時通話時突然Cut線的情況)	扣1分，測試即時終止
斷續	2G和3G網絡適用：每次斷續	扣0.5分，最多扣3分
音質	2G和3G網絡適用：音質稍差(如聽到有少許｢沙沙｣聲或｢潛水聲｣)，但尚可聽到對方的說話	扣0.5分
音質	2G和3G網絡適用：音質差劣(如聽到太嘈雜的背景音、太多｢沙沙｣聲或嚴重的｢潛水聲｣)，以致完全無法聽到對方的說話	扣1分
音量	2G和3G網絡適用：過大、過細，轉大或轉細(不穩定)	扣1分
	2G和3G網絡適用：稍(較)大或稍(較)細	扣0.5分
	2G和3G網絡適用：適中	不扣分

*：接駁時間的基數以每次測試當天，使用PCCW固網致電天文台｢打電話問天氣｣熱線(1878200)的接駁時間(由按最後一個數字鍵至聽到｢Do｣一聲)為準。

舉4個例子：

假設測試當天，使用PCCW固網測試得出的結果為2秒，那麼當天測試接駁時間的基數為2秒。

1. 某2G網絡，在某一個測試點，手機屏幕所顯示的接收格數為5格；從按｢打出｣鍵至聽到｢歡迎．．．．．．｣的時間為1.90秒(從底分6分加1分)；通話期間並無任何Cut線及斷續的情況；音質保持良好，並無任何｢沙沙｣聲或｢潛水聲｣；音量保持適中及穩定，既不太大也不太細，該測試點便獲得最高分數(7分)。

2. 某2G網絡，在另一個測試點，手機屏幕所顯示的格數為2格(從底分6分扣1分)，而且接駁時間為7秒 (扣1分)，通話期間有一次斷續的情況(扣0.5分)，而且聽到有少許｢沙沙｣聲(扣0.5分)，但尚能聽到對方的說話，並無任何Cut線情況，音量保持適中及穩定，這時候該測試點的分數，便會從底分6分扣起，扣除上述各問題所應被扣的分數後，該測試點的分數是3。

3. 某3G網絡，在開始測試前已經成功登入3G的，手機屏幕所顯示的接收格數是3格。接駁時間為5秒，通話期間並無任何Cut線及斷續的情況；音質保持良好，並無任何｢沙沙｣聲或｢潛水聲｣；音量保持適中及穩定，既不太大也不太細。這樣可以獲得6分。

4. 某3G網絡，在開始測試前是接收2G的，手機屏幕所顯示的接收格數是4格，經搜尋後是有3G覆蓋的。但是登入3G網絡後，顯示的接收格數只有1格(扣1分)。而且一開始需時超過10秒仍然沒有被接通(扣3分)，然後再重撥後雖然接通，但是通話15秒自動轉為2G網絡(扣1分)，在接收3G時沒有斷續的情況；音質保持良好，並無任何｢沙沙｣聲或｢潛水聲｣；音量保持適中及穩定，既不太大也不太細。由於是測試3G網絡的關係，所以當通話期間時轉為2G時，測試即時終止，並即時評分。所以該3G網絡只得1分。

相信大家十分期待測試員第一日去那裡進行測試？第一日就由香港島的東區小西灣開始。

Tnet 2006 全港流動電話大測試<目錄>

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